根据宠物行业白皮书显示,9成宠物主均出于增添情趣、解压、缓解孤独等情感动机养宠物,宠物的角色早已转变为具有陪伴功能的朋友、家人,甚至有两成宠物主将宠物视作孩子来进行亲子似的抚养。
毛孩子们作为不离不弃的坚实陪伴早已成为养宠者生活中不可或缺的一部分,渗透至生活中住与行的方方面面,为顺应养宠这一庞大群体的发展需求及趋势,近年来各品牌酒店与公寓也频频推出宠物酒店计划,以吸引携宠客群入住及消费。根据各酒店为宠物提供服务的广泛与深浅程度不同,我们将提供宠物酒店服务的酒店分为初级的“友好欢迎型”,中级的“精细服务型”,的“和谐共处型”,以及“宠舍酒店型”。
宠物酒店会针对宠物重量及类型、活动范围以及是否收取额外费用来作为入门规则
●宠物类型要求
目前国内大多数宠物酒店酒店均可允许宾客携带宠物狗、猫、鸟和鱼进入酒店;但绝大多数酒店均要求宠物为30公斤以下的中小型宠物。
●宠物活动范围
有的酒店拥有部分户外公共区域的优势来方便宠物进行活动,由此开展一系列萌宠计划,例如浦东文华东方酒店的法餐厅拥有大面积的露台,且与酒店内的草坪区域相连,酒店推出带宠物用早午餐的户外用餐体验,深受本地爱宠人士欢迎,但宠物活动范围于部分餐饮区域,酒店不允许携带宠物入住;多数允许宾客携带宠物入住的酒店则提出了关于明确宠物活动范围的相关要求,例如宠物不能进入酒店餐厅,宠物不能被单独留在房内等。
宠物酒店酒店的主要类型
●友好欢迎型
提供宠物酒店服务的友好欢迎型酒店一般会在房间中为宠物提供一系列宠物用品及食品,以表示对宠物的欢迎,例如上海外滩W酒店在宠物酒店客房中提供宠物床、牵引绳、地毯、狗粮&猫粮、宠物玩具等基本产品,还有全天24小时的宠物菜单供应。
●精细服务型
提供宠物酒店服务的精细服务型酒店除了会在宠物酒店客房中为宠物提供食品及用品外,还会为宠物提供一些专属的精细化服务,例如北京瑰丽不仅提供管家遛狗服务、宠物梳洗服务,还在宠物客房内配置了宠物跑步机以及宠物娱乐设施,吸引了不少宅度假宠物主们带毛孩子们入住。
●和谐共处型
虽然前两种类型的酒店都能允许携宠入住,且为宠物们提供了基本所需的产品及服务,但大多数酒店规定宠物们不能进入酒店公共区域,且宠主们不能将宠物单独留在客房内,也就意味着铲屎官们即使携宠,也仅能和毛孩子们一同呆在客房内,宠物们不能作为真正的陪伴,和谐融入酒店环境中,与铲屎官们共度美好时光,人和宠物的住宿需求与体验都由于酒店对宠物的种种限制而大打折扣。
而提供宠物酒店服务的和谐共处型酒店则能够从考虑人与宠物的相处模式出发,为其打造能符合各自需求的体验,例如上海崇明金茂凯悦酒店有24间位于酒店一层,带户外封闭式庭院的宠物酒店型客房,酒店还配有宠物乐园和一个小型露天泳池,为铲屎官与毛孩子们提供了相对独立的自由活动区域,此外铲史官们还能携宠在餐饮的户外区域以及中餐厅包间用餐。
●宠舍酒店型
如果说前三种类型的酒店是在为宠物主提供酒店服务的同时,接受携宠并考虑到了其宠物的需求,那么宠舍酒店则是从建筑设计与建造开始,就将宠物习性习惯、人宠共存的生活方式纳入其中。