对于城市里的孩子来说,大部分的父母都会为孩子报名早教课,释放孩子的天性,为孩子进行适当的教育与指导。随着家庭的重视度在不断地提升,早教行业得到了迅猛的发展,各大城市都陆续地发展有诸多早教机构。对于创业者来说,比较关心的是课程销售的问题,也是早教机构得到生存发展的基础与关键。那么,下面就来了解少儿课程培训的销售技巧有哪些?
一、明确目的与策略
少儿课程培训采用电话销售的方式比较普遍,可以直接与家长建立沟通,推荐自己的早教课程。分析电话营销技巧前,需要明白此次打电话的目的是什么?明确目的之后,然后根据事先制定好的打电话策略。比如你打电话是把顾客邀约到店里来的话,那就必须要用到促进顾客到店的策略。有目的无策略的电话,只会为顾客带来骚扰,带给自己的是烦恼。
二、话术需要提前准备好
如果没有做话术的话,会对企业的形象造成破坏。一接电话首先一声喂,顾客一听的话,就会感觉企业的素质不是很高。打电话也是需要技巧的,你首先要说什么,客户会问什么样的问题,应该如何为顾客解答等,都需要提前做好相应的话术准备。如果没有准备的话,很容易出现慌乱手脚的情况。
三、随时进行记录
对顾客在电话中所说的要点,要随时地进行记录,不要事后再进行总结,因为事后的话,会容易对一些比较关键的信息产生以往的情况。
四、声音亲切和态度端正
亲切的声音总是让人听起来比较愉快,在打电话的时候,尽可能的让自己的声音听起来悦耳一些,不要生硬死板。此外,在打电话的时候,还需要注意自己的心态和姿态,虽然看不到你,但是声音可以听出你的心情。
五、为自己留后路
当电话邀约客户的时候,客户的时间不好确定的时候,在电话里可以告诉客户,下次什么时间再次打电话确认,千万不要听客户没有时间就随手挂掉。
少儿课程培训的销售技巧有哪些?以上就是小编为大家整理的早教课程销售的话术,希望可以为更多的经营者提供帮助。对于早教机构来说,早教课程的销售非常地重要,直接关系到机构的运作与发展,同时也影响创业者的利益,所以掌握课程销售技巧很重要。